Opinion何事も念のため確認をしておきましょう 思い込みで終わらせず、何事も念のため確認をしておくクセをつけましょう。 たいてい、電話1本で済むことなのですから。 失敗1:NPOの登記申請で、行くべき法務局を間違えた 先日、市のほうから、NPOの設立認証が得られその書類(といってもペラ1... 2016.03.08Opinion
Opinionルーチンワーク化した顧客対応 頭で考えなくても出来るようになった仕事は、人に対して何かを伝えるという点ではうまくいっていないかもしれません。 バリウム飲みながら感じたこと 年に一度の健康診断の日でした。ここ数年同じ病院を利用していて、この検診の受付対応してくれる人は前と... 2016.02.29Opinion
Opinion新規オープンの唐揚げ屋さんで考えたこと いきなり欲張らず、確実にできる範囲から始めること そう考えた出来事がありました。 近所に新規オープンした唐揚げやさんにオープン当日行ってみました。オープン当日だからオペレーションがスムーズでないのは重々承知です。そんな場面はいっぱい見てきま... 2016.02.25Opinion
Opinion病院のオペレーションが未だに非効率で残念です 直接体験したわけではなく、今日聞いた話ですが、相変わらずの非効率ぶりで腰砕けになったので、一応書いておきます。胃の激しい痛みと吐き気による受診を考えたケースです。 地域密着のクリニックと大病院の棲み分け 一般に、大病院の混雑を避けるため、大... 2016.02.19Opinion
OpinionFAX 送付を唯一の手段とするのをやめてほしい いつも健康診断を受けている病院で、定期検診を申し込むと、申込書をFAXしてくださいと当たリ前のようにいわれます。でも FAX を送るのが面倒です。 自宅にある複合機プリンタは、FAXを送る機能はあるのですが、電話線のあるところに置いておらず... 2016.02.11Opinion