以前、PDFファイルをいろいろ修正する必要があったので、有料の Acrobat Pro を購入しました。時々 Windows 7 上で使っていたのですが、今日 PDF を開いたりしていると急に落ちるようになりました。
再インストールしてもダメ
うまく動作しなくなったきっかけが分からなかったため、仕方ないので一旦アンインストールしてからソフトを入れなおしました。でも現象は変わらず。
ネットで検索していくつか試してみました。
まずは、Adobe が提供している Cleaner tool を使う方法
Acrobat Reader(Adobe Reader) および Acrobat 用の Cleaner Tool について(Windows)
次に、関連フォルダを手動で削除する方法
Adobe Reader は動作を停止しましたの解決例|勝帝の、3歩進んで2歩こけるブログ
いずれも、結果は変わらず。自分の状況とは異なるようでした。
万事休すか。
3つ目のやり方があった
もう少し調べてみようと色々やっていると、自分の状況に合致するか分からなかったですがこういうのがありました。
システム構成ユーティリティで不要なサービスを停止する(Windows 10/8/7/Vista/XP)
Window 7 なので msconfig コマンドからサービスを探していきます。どうやら flexlm のライセンスサーバーのプロセスが悪さをする可能性があるようです。このサイトの指示どおりやってみます。
そうすると。。。。Acrobat が起動した!
どうやら私のケースではこれに該当していたようです。
先人からの知恵、情報に感謝です。