コアサーバーのアカウントを消される

５月下旬から、コアサーバーの１週間無料お試し期間を利用していて、それが6/1 までだというんで、5/30 にカードでとりあえず３ヶ月分の購入をしていた。

ivanpw / Foter

６月２日

6/2 になって、ログインしようとしてみると、なんとアカウントは存在してませんと。こりゃお金払っていないことになってるなと思いサポートにメール。

で、返信がきて、購入の確認がとれました、アカウント復帰させましたとのこと。

ああ良かったと思って有効期限をみると１ヶ月になってる。厳密には無料期間も含めて購入したようになっていて、３ヶ月ぶん払っているのに３週間で期限がくる内容になっている。改めてサポートにメール。

６月３日

翌日、やっと有効期限が延長された。

日本人の感覚からみると、こりゃなんだかダメっぽいぞ、と思うんだけど、腹が立たない方法を考えた。これは国内のサービスではなく、海外のサービスを使っていると考えるのだ。それなら、こんな不具合は当たり前だ。

土日ともに、当日もしくは翌日に返信がきたのでサポートのレスポンスは悪くないほうだと思う。前途多難かもしれないが、もう少し使ってみよう。